Pratiques
Solvay: un portail Salesforce pour faciliter les commandes des “petits” clients
Pour les besoins de sa division Polymères spéciaux, Solvay a mis en service, voici quelques mois, un portail e-commerce permettant à ses “petits” clients (moins d’un million d’euros d’achats par an) de passer leurs commandes en-ligne, d’en assurer le suivi mais aussi d’obtenir une foule d’informations sur les produits disponibles. Un outil qui doit, espère Solvay, doper sa croissance auprès de cette catégorie de clientèle.
Technifutur: sortir les profils IT de leurs bulles et silos
Pour ses nouvelles formations “Square code” (développeurs Web, .Net, applis mobiles et DevOps), Technifutur a quelque peu revu sa méthode pédagogique. Place à davantage d’auto-apprentissage, de “classe inversée” et de remédiation par les pairs. Pour faire émerger des “soft skills” demandés par les employeurs.
eWBS: les petits pas de la dématérialisation
Où en est la dématérialisation des formulaires et procédures d’interaction avec l’administration wallonne, tant pour les citoyens que pour les entreprises? Pas de grande annonce en perspective mais un petit train qui avance, à un rythme que d’aucuns voudraient plus rapide. Petit état des lieux…
Cosucra: pas de transformation numérique sans vérification d’hypothèses
Pour faciliter ses échanges avec les planteurs qui lui fournissent leurs récoltes pour extraction de composants alimentaires, Cosucra a créé un portail en mode extranet. Divers scénarios de “smartisation” sont à l’étude pour déterminer l’opportunité de l’usage de capteurs et de mécanismes d’apprentissage automatique.
La donnée, instrument d’essor territorial? Le lent et long chemin des pouvoirs locaux
Les administrations locales (communales ou municipales) se sont-elles déjà éveillées à l’importance que revêtent les données? FuturoCité a dédié son “baromètre 2018” à cette question. Où en est-on dans le cheminement vers l’open data? La gestion des données est-elle fragmentée, structurée, “proactive”? RGPD et protection des données ont-ils eu un effet positif ou déclencheur?
Territory Tools: acteurs locaux de tous poils, réunissez-vous (en ligne)
Une initiative franco-belge ambitionne de procurer aux villes et communes une plate-forme offrant un espace d’expression et de visibilité à tous les acteurs territoriaux (administrations, commerçants, associations, écoles, acteurs du tourisme…). Pour une plus grande cohérence et visibilité. Son nom: Territory Tools.
GDPR? Y appliquer de l’intelligence – artificielle ou non
GDPR et Intelligence Artificielle sont-ils compatibles ou antinomiques? Faut-il réguler davantage - et quoi? Quid de la compétitivité d’acteurs locaux face à la concurrence? Une table ronde, organisée par l’association BeCommerce, a permis de confronter avis et perception de spécialistes des données et de juristes.
Repenser le stockage à l’heure du “tout-savoir”
La société PureStorage publie une lettre ouverte adressée à l’industrie du stockage pour y souligner combien, à ses yeux, les stratégies et architectures de stockage actuelles sont désuètes face aux nouvelles contraintes (volumes, vélocité, variété…) des flux, sources et utilisations des données. La solution serait à chercher du côté d’un nouveau schéma: les “data hubs”.
Le numérique, moyen et non finalité pour la participation citoyenne
Le GAL (Groupe d’Action Locale) Meuse@Campagnes a intégré un volet numérique à son programme stratégique. Objectif: se servir du numérique comme facteur de dynamique participative citoyenne. Open data, open source, solutions collaboratives mais aussi travail sur le terrain en sont les éléments fondamentaux.
Fluicity: pas de participation citoyenne sans tiers de confiance?
La démocratie participative en continu, la voix rendue au citoyen… Un “business model” est en passe de naître et s’expérimente du côté d’un nombre croissant de villes et communes belges pour moderniser et dynamiser la conduite de leurs relations avec les habitants. Parmi les plates-formes proposées: celle de Fluicity…
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