booking.com lance son appli mobile de réservation Booking Now sur les marchés belge et luxembourgeois. Disponible sur l’Apple Store, cette solution de réservation en-ligne sur mobile vise en priorité un public de “voyageurs instantanés”. Lisez: ceux qui se décident en (quasi) dernière minute ou, en tout cas, dans les dernières 48 heures avant le départ effectif. Selon les chiffres avancés par la société, 50% des réservations de ce type se feraient désormais via téléphone mobile. Du moins dans certains pays.
L’appli Booking Now permet de choisir parmi quelque 600.000 sites d’hébergement dans le monde entier et guide le client dans le choix d’un lieu qui correspond le plus possible à ses goûts ou préférences. La solution fait en outre appel à un potentiel analytique afin d’affiner la sélection de sites d’hébergement proposés à mesure que l’utilisateur recourt davantage à l’appli.
Le principe? Le traditionnel “profil” que se prépare l’utilisateur (fourchette de prix, options telles qu’existence d’un parking, petit-déjeuner compris, Wi-Fi…), couplée à une mise en corrélation avec le lieu de destination – en ce compris via géolocalisation de la position actuelle de mobinaute lorsque ce dernier veut réellement réserver en dernière minute, par exemple lorsqu’il vient de débarquer de l’avion ou arrive à proximité d’un site touristique.
Une fonction de gestion d’itinéraire peut également prendre le voyageur par la main pour le guider depuis l’endroit où il a procédé à la réservation jusqu’au lieu de destination (hébergement) choisi.
Quant à la recherche d’un site d’hébergement, elle peut se faire selon divers critères: coordonnées géographiques (localité, nom de rue, code postal…) mais aussi nom d’un monument, d’un stade, d’un lieu de conférence…
La réservation est automatiquement confirmée moyennant fourniture des données de carte bancaire.
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